Uma atendente de loja de roupas pergunta ao consumidor: “Gostaria de fazer o cartão da loja para ganhar 10% de desconto na compra?” O consumidor, animado, responde: “Sim!” Após uma rápida consulta no computador, a atendente informa, desanimada: “Sinto muito, mas o senhor não tem score suficiente”. O score de crédito nacional é um sistema de pontuação analítica que auxilia as empresas a entender o nível de risco ao conceder crédito a determinado cliente, especialmente pessoa física, com base em sua vida financeira. A pontuação demonstra a probabilidade de inadimplência futura do consumidor, de acordo com o seu atual momento financeiro. Por exemplo, se o consumidor tem um score baixo, significa que ele não está em um momento financeiro propício à concessão de crédito. Essa probabilidade indica as chances de o consumidor pagar as contas em dia nos próximos 12 meses. Normalmente, a pontuação varia de 0 a 1.000 pontos, sendo essa a escala mais utilizada por empresas de análise de score, como Equifax Boa Vista e Serasa. As faixas de classificação podem ser: 0 a 300 pontos – Muito baixo (alto risco de inadimplência); 301 a 500 pontos – Baixo (probabilidade considerável de inadimplência); 501 a 700 pontos – Bom (baixa chance de inadimplência e alta probabilidade de concessão de crédito); 701 a 1.000 pontos – Excelente (baixa probabilidade de inadimplência e alta chance de concessão de crédito). Alguns hábitos podem afetar o score, tais como: Hábitos de pagamento – A pontualidade no pagamento de faturas e parcelas auxilia na manutenção de uma boa pontuação; Dívidas – Ter dívidas em atraso afeta negativamente a pontuação; Experiência com crédito – O histórico de utilização de crédito permite às empresas avaliar há quanto tempo o cliente utiliza crédito, seu histórico de pagamentos em dia, entre outros fatores; Busca por crédito – O número de consultas realizadas por empresas de crédito ao CPF do consumidor pode afetar a pontuação (isso indica que se um consumidor tem uma pontuação baixa e é identificada uma alta quantidade de consultas ao CPF, isso pode penalizar sua pontuação, pois pode indicar que ele está tentando contrair novas dívidas). Dados cadastrais – O preenchimento e a atualização das informações pelo próprio consumidor junto às empresas que analisam o score tendem a afetar positivamente a pontuação. É possível melhorar a pontuação por meio da adesão ao Cadastro Positivo, sistema nacional de histórico de pagamentos regulamentado pelo Banco Central, dentro das plataformas de análise de dados. Por meio dele, o consumidor registra o pagamento de contas como água e energia elétrica, que nem sempre são consideradas pelas empresas de análise de pontuação de crédito, demonstrando, assim, um bom histórico financeiro. Outra boa prática é pagar todas as contas em dia, principal fator que influencia o score. Além disso, negociar dívidas em aberto também é importante para consumidores ou empresas que desejam melhorar sua pontuação, retirando restrições dos órgãos de proteção ao crédito e melhorando sua imagem diante do mercado. Fonte: https://dcomercio.com.br

A Anthropic informou que o modelo de Inteligência Artificial Fable 5 estará disponível a partir desta quarta-feira, 01-07, para usuários do mundo todo nas plataformas Claude, Claude.ai, Claude Code e Claude Cowork. O anúncio foi realizado após o governo dos Estados Unidos suspender restrições ao uso do modelo no exterior. A Empresa afirmou também que está trabalhando com outras gigantes da tecnologia, como Amazon, Microsoft e Google, para desenvolver uma estrutura destinada a avaliar a gravidade dos chamados “jailbreaks”, que burlam medidas de segurança. No comunicado, a Anthropic mencionou ainda que trabalhou em estreita colaboração com o governo americano, o que inclui um parceria para o aprimoramento dos modelos de Inteligência Artificial. Segundo a empresa, a expectativa é de que a parceria com a Casa Branca sirva de base para a criação de regras aplicáveis a todo o setor e ofereça um ponto de partida para um modelo de coordenação global. A Anthropic anunciou nesta terça-feira, 30-06, que o Departamento de Comércio dos Estados Unidos retirou as restrições de exportação sobre seus modelos de Inteligência Artificial (IA) Claude Fable 5 e Mythos 5, encerrando o mais recente impasse entre a empresa e o governo do presidente Donald Trump. “Somos gratos aos nossos usuários pela paciência e a todos que trabalharam conosco para restabelecer os modelos”, afirmou a Anthropic em publicação na rede social X. No início deste mês, a empresa havia suspendido o acesso ao Fable 5 e ao Mythos 5 para cumprir uma diretriz do governo dos Estados Unidos baseada em “autoridades de segurança nacional”. Segundo a Anthropic, a determinação exigia a suspensão do acesso aos modelos por “qualquer cidadão estrangeiro, dentro ou fora dos Estados Unidos, incluindo funcionários estrangeiros da Anthropic”. A retomada do acesso ocorreu de forma gradual. Na última sexta-feira, 26, a Casa Branca já havia autorizado o uso do Claude Mythos 5 por um pequeno grupo de empresas de segurança cibernética do país, mas ainda mantinha a restrição ao acesso por estrangeiros, suspensa nesta terça-feira. Fonte: https://mercadoeconsumo.com.br

O consumidor nunca teve tantas opções, informação e poder de escolha. Em contrapartida, sua tolerância a experiências ruins, atendimento demorado ou ofertas irrelevantes é cada vez menor. Para as empresas, atender a esse novo perfil tornou-se um desafio que a Inteligência Artificial (IA) vem ajudando a resolver. Como equilibrar as expectativas do omniconsumidor com a capacidade de resposta dos negócios foi o tema do painel “Expectativas do omniconsumidor vs respostas dos negócios e como a IA mudou o jogo” no Digitail Conference 2026, realizado no último dia 16 de junho, na ESPM, em São Paulo. O debate reuniu lideranças de grandes empresas para discutir como a tecnologia está transformando a personalização, a conveniência e o relacionamento com os clientes. O Encontro permitiu demonstrar como a IA impacta diretamente áreas como a personalização, automação, supply chain, marketing, operações e a tomada de decisão dos negócios. Assim como leva a uma modificação na forma de atuar no mercado digital, por meio de marketplace e e-commerce. A IA passou a fazer parte da espinha dorsal das empresas e está transformando não apenas a forma de vender, mas também como as marcas operam, se relacionam com seus consumidores e estruturam seus modelos de negócios. Destaca-se que o momento atual marca uma mudança estrutural nos negócios. Um ambiente em que a Inteligência Artificial deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio para se tornar parte estratégica da operação e da competitividade das empresas. Essa edição do Digitail Conference permitiu entender como essa transformação está acontecendo na prática e quais são os impactos reais para o varejo, para os negócios digitais e para a relação com os consumidores. Fonte: https://mercadoeconsumo.com.br

As vendas do comércio varejista no Estado do Rio de Janeiro cresceram 1,7% em abril, na comparação com o mesmo mês do ano passado. O resultado ficou acima da média nacional, que teve alta de 1% no período. Os dados fazem parte da Pesquisa Mensal de Comércio, a PMC, divulgada nesta terça-feira (16/06) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, o IBGE. Na passagem de março para abril, o varejo fluminense também apresentou resultado melhor que o do país. No Rio de Janeiro, as vendas avançaram 0,4%. Já no Brasil, o comércio varejista registrou queda de 1,5% no mesmo recorte. Segundo o IBGE, cinco atividades ajudaram a impulsionar o desempenho do varejo no estado em abril de 2026, na comparação com abril de 2025. Entre os setores com alta estão equipamentos e material para escritório, informática e comunicação; artigos farmacêuticos, médicos, ortopédicos e de perfumaria; móveis e eletrodomésticos; combustíveis e lubrificantes; além de hipermercados, supermercados, produtos alimentícios, bebidas e fumo. O resultado coloca o Estado do Rio entre as unidades da federação com crescimento no comércio varejista no mês. De acordo com o levantamento, as vendas avançaram em 20 das 27 unidades da federação na comparação com abril do ano passado. Fonte: https://diariodorio.com/